会上想法很多,会后执行打折?团队讨论热烈但缺乏实质性行动和结果。
跨部门协作,信息传来传去总"变味"?各部门各自为政,信息传递不畅。
员工有情绪,要么憋着要么爆发,就是没法好好说?影响团队氛围和工作效率。
客户沟通,感觉很努力,但满意度、转化率总上不去?服务与期望存在差距。
大多数企业对沟通潜力的开发,可能连 1% 都不到。
简化了专业的心理学技能,通过一个清晰简单的问题识别归类工具,让人快速的体系化的掌握情绪识别和调控能力,降低情绪消耗,提升成长内驱力,实现个人潜力的激发。
理解情绪运作的底层逻辑,掌握"解码"自身与他人需求的关键,建立系统化的沟通认知模型。
学习在各种真实工作场景下,有效"调控"情绪,"连接"人心,达成目标的具体方法与实践技巧。
将情绪智能内化为一种习惯,一种在复杂环境中持续创造价值的核心竞争力,形成长期竞争优势。
解锁一支更主动、协作更顺畅的高效团队,减少沟通内耗,提高工作执行力和凝聚力。
有效化解冲突,营造开放、包容、积极的工作环境,促进创新思维和团队创造力。
增强客户满意度和忠诚度,通过深层次沟通理解客户真实需求,提供更有价值的服务。
提升业务转化率和增长动力,将沟通真正转化为驱动业务持续增长的关键引擎。
学习吸收率翻倍
让学习落地即刻发生
高专注高参与度,让团队收获高频能量
直击团队沟通卡点
高频互动和共创,建立团队深度关系联结
精准契合工作场景
员工沟通力自测与讲师访谈
欢迎与破冰
课程期待梳理
理解自我及他人效能分区
高效区关系存钱技巧
有效应对他人低效
有效应对自我低效
重构冲突
冲突共赢法
价值观的差异共存
制订行动计划
30天群内每日思考打卡讨论,两次线上回课沙龙,专业讲师答疑解惑
学员沟通力测评及行动计划回顾,评估培训实际效果,提供持续改进建议
自参加Vivian老师的沟通力内训课后的3个月里,我们团队的跨部门协作效率显著提升。以往销售与采购部门间因交期等问题产生的冲突频率降低了约60%,即使出现分歧,团队也能运用所学技巧,将解决时间缩短了近一半,快速达成一致。
更可喜的是个人层面的改变,例如采购部同事公开称赞销售代表沟通方式的巨大进步。大家普遍反馈更懂得为情绪负责,沟通前先自我调整,减少了至少50%的无效内耗,工作满意度和效率双双提高。这门课程为我们构建高效沟通环境奠定了坚实基础,对企业经营带来了切实帮助。
这次团队效能培训是一次高价值的投资。课程不仅通过有趣的活动(如"抢椅子")提升了团队凝聚力,更重要的是提供了像"六步法"这样清晰实用的沟通工具。最令人印象深刻的是,课程引导我们直面并深入探讨了真实的业务挑战,这虽然极具挑战性,却极大地促进了团队对核心需求与解决方案的辨析能力。
团建结束后,我们观察到跨部门项目会议的效率提升了约20%,达成共识更快;同时,内部协作的积极反馈增加了15%。这门课程是真正能催化团队协作和效能提升的助推器,强烈推荐给寻求实质性改变的企业。
Vivian老师的沟通课能量十足且极其实用!我们不仅领悟了'不贴标签观察、精准共情、共创思维'等沟通艺术,更掌握了'先处理情绪'和'万能公式'等强大工具。
这些方法效果显著:不仅提升团队凝聚力,让心更近;应用到家庭,伙伴们分享孩子笑容更灿烂,连以往棘手的情绪问题也能被快速看见、几分钟内有效平复。这真正是从工作到生活都能提升效能与幸福感的赋能体验!
不再容忍团队内耗蚕食利润、沟通不畅拖垮效率。卓语心融™沟通力为您团队植入一套经过验证的"解码器"和"连接器",将沟通真正转化为驱动业务持续增长的关键引擎。